W dobrze sprofilowanym systemie CRM jesteśmy w stanie zarejestrować każdą aktywność i każde zdarzenie w wymiernej formie elektronicznej. Skuteczne narzędzie dla każdego unikalnego modelu biznesowego, pozwalające zapanować nad wszystkimi strategicznymi procesami (długoterminowymi kampaniami, złożonymi projektami) czy codziennymi rutynowymi i jednostkowymi działaniami w obszarze sprzedaży towarów i usług.